出品者もしくは購入者がキャンセルを希望した場合
お支払い完了後のキャンセルは原則不可です。
やむを得ない事情で中止しなければならない場合に限り、
チャット内で出品者(販売者)と購入者が、円滑な協議を行った上で事務局に申請して下さい。
キャンセル申請機能は出品者側のみが操作できます。
出品者のみがキャンセル機能を操作可能
出品者マイページに進んでください。
「出品サービス・見積もり提案中の管理」へ進む
キャンセルしたい該当の取引をチェックする
「見積もり内容」へ進む
画面下部の「キャンセル申請」へ進む
※必ずチャット内で購入者との合意を済ませてから申請して下さい
意思とは反してキャンセルを余儀なくされる場合など
①お取引開始後に、出品者がサービスを提供したにも関わらず、購入者と連絡が取れなくなった場合、出品者から当社へその旨を通告する手順を踏んだ時点で一か月が経過しても購入者からなんの返答もない場合は、当該サービスの対価の全額を出品者に払い出しすることとします。
②万が一、キャンセルにおいての双方の協議が円滑に進まず交渉不成立となった場合は、当社の定める規定に基づき（お支払い実行後のキャンセルは原則不可）処理を採用することとします。
※決済は必ず当システム内で行ってください。ユーザー間の直接お取引は、様々なトラブルが想定されます。
※当サービスを通さない直接お取引により発生したユーザー間トラブルについて、当社は一切の関りをお断りしています。
※当サービス利用者の居住地や国籍に制限はありませんが、出品者(サービス販売者)は日本国内の金融機関に口座をお持ちの方に限ります。
